プライバシーポリシー

CloudEx Inc.（クラウドエクス株式会社。以下「当社」）は、アプリ「ドキュメントビューアPro」（以下「本アプリ」）を提供しています。本プライバシーポリシーは、本アプリが取り扱う情報、その利用目的、お客様が選べる手段について説明するものです。本アプリをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。

1. 基本方針

ドキュメントビューアPro は、Word・Excel・PowerPoint・PDF・テキストなどの文書を閲覧するためのアプリです。文書の読み込み・表示・検索・PDF への変換・読み上げ・文字認識は、すべてお客様の端末の中で行います。文書の中身、ファイル名、端末にある文書の一覧を当社や第三者に送信することはありません。アカウントの登録やログインもありません。

2. 取り扱う情報

2.1 自動的に送信される情報

  • クラッシュレポート: Firebase Crashlytics を利用します。アプリが異常終了したときに、エラーの発生箇所（スタックトレース）、端末の機種、OS のバージョン、アプリのバージョンが送信されます。文書の中身やファイル名は含みません。
  • アプリの利用統計: Google Analytics for Firebase を利用します。匿名のアプリ利用イベント（初回起動など）が、端末の情報と端末の広告 ID（AAID）とともに送信されます。アプリの利用状況の全体的な把握と、当社自身の広告キャンペーンの効果測定（広告経由のインストール数の計測）のために利用します。文書の中身やファイル名は含みません。
  • 購入の情報: Premium（アプリ内の買い切り購入）の確認のために、Google Play が発行する購入トークンを利用します。クレジットカード番号などの支払い情報は Google が扱い、当社が受け取ることはありません。

2.2 端末の中にだけ保存される情報

  • 最近開いた文書、お気に入り、しおり、読んだ位置、署名の画像、アプリの設定は、端末の中にだけ保存されます。アプリのアンインストールまたはデータの消去で削除されます。
  • 本アプリが作成したファイル（PDF への変換結果など）は、端末の「ドキュメント/Document Viewer Pro」（画像は「ピクチャ/Document Viewer Pro」）フォルダに保存され、アンインストール後も残ります。
  • パスワード付きの文書を開くときに入力したパスワードは保存しません。

2.3 収集しない情報

  • 文書の中身、ファイル名、端末にある文書の一覧
  • 文書を開くときのパスワード
  • 位置情報
  • 電話番号・連絡先・カレンダー・マイク

2.4 アプリが要求する権限とその目的

  • すべてのファイルへのアクセス（任意） — 端末の中にある文書（ダウンロードした添付ファイルなど）を種類別の一覧に表示し、全文検索の対象にするために使います。お客様が許可したときだけ有効になります。許可しなくても、他のアプリからの「開く」や「端末から開く」で文書を閲覧できます。
  • ストレージの読み取り（Android 10 以前） — 上と同じ目的で使います。
  • 通知（任意） — PDF への変換などの処理が終わったことをお知らせするために使います。
  • インターネット — アプリ内購入、姉妹アプリの紹介の取得、上記のクラッシュレポートと利用統計の送信に使います。文書の閲覧には使いません（文書の中に外部の画像やリンクがあっても、本アプリはそれを読み込みません）。

2.5 書類スキャン・文字認識・読み上げ

  • 書類スキャンと文字認識（OCR）には、Google Play 開発者サービスの ML Kit を利用します。処理は端末の中で行われ、撮影した画像や認識した文字を当社が受け取ることはありません。文字認識の初回には、認識用のデータが Google Play 開発者サービスからダウンロードされることがあります。
  • 読み上げには、端末に設定されている音声合成エンジンを使います。エンジンの動作は、そのエンジンの提供元の方針に従います。

3. 情報の利用目的

取り扱う限られた情報は、以下の目的にだけ利用します。

  • 本アプリの提供・維持
  • 購入の確認
  • アプリの利用状況の全体的な把握と改善
  • 当社自身の広告キャンペーンの効果測定（インストール数の計測）
  • クラッシュの診断と修正
  • お問い合わせへの対応
  • 適用される法令の遵守

4. 第三者のサービス

ドキュメントビューアPro は以下の第三者のサービスを利用しています。各サービスには、それぞれのプライバシーポリシーがあります。

  • Firebase Crashlytics（Google LLC）— クラッシュの診断データ
  • Google Analytics for Firebase（Google LLC）— アプリの利用統計と、当社の広告キャンペーンの効果測定
  • Google Play の課金システム（Google LLC）— Premium の購入。支払いは Google Play の中で完結します
  • ML Kit（Google LLC）— 端末の中で行う書類スキャンと文字認識
  • Cloudflare（Cloudflare, Inc.）— 姉妹アプリの紹介の一覧を配信するサーバー

当社は、お客様のデータを広告ネットワークやデータ販売業者に提供・販売することはありません。

5. 姉妹アプリの紹介

本アプリには、当社の他のアプリ（姉妹アプリ）を紹介する欄があります。紹介の一覧はインターネットから取得しますが、そのときに文書の中身やファイル名を送信することはありません。紹介をタップすると Google Play のページが開きます。

6. データの保持期間

  • クラッシュレポート: 90 日間保持した後、削除されます。
  • 利用統計: Google Analytics 上で最長 14 か月保持された後、削除されます。
  • 端末の中に保存された情報: アプリのアンインストールまたはデータの消去で削除されます。

7. 国際的なデータ移転

当社は日本を拠点としています。クラッシュの診断や利用統計に使われる設備は、各国に所在する場合があります。本アプリの利用に伴い、上記の限られた情報が、標準的な契約上の保護措置のもとで、お住まいの国の外で処理されることがあります。

8. お客様の権利

お住まいの地域（EEA・英国・米国カリフォルニア州・日本など）によっては、当社が保有する限られた情報について、開示・訂正・削除を請求する権利があります。お客様は次のことができます。

  • 端末の設定（設定 → Google → 広告）で広告 ID をリセットまたは削除する
  • アプリのアンインストールまたはデータの消去で、端末の中の情報を削除する
  • 下記の連絡先に、当社が保有する情報についての請求を行う

9. お子様のプライバシー

ドキュメントビューアPro は、13 歳未満（またはお住まいの地域で適用される最低年齢未満）のお子様を対象としていません。そのようなお子様の情報を誤って取得したことが分かった場合は、ご連絡をいただき次第、速やかに削除します。

10. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。最新の内容は、常にこのページで施行日とともに公開します。重要な変更は、必要に応じてアプリの中でもお知らせします。

11. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、データについての請求、懸念のご報告は、 までメールでご連絡ください。

CloudEx Inc.（日本）

施行日: 2026年9月28日